Іноді виникає
така ситуація коли в принтерах HP,
Canon виходять чисті листки, хоч і
відправляються на друк з комп'ютера з
текстом. В них є така проблема, але не у
всіх проявляться, та не завжди проявляється. Не знаю як розділити
тему, але краще розділити її на поради
для користувача ПК, для майстра сервісного
центру є свій ресурс порад. Чому, так ?
Не завжди причина є принтер. Я за свій
час роботи, бачив ПК, на якому переставляли
Windows, бо періодично він
не друкував, він працював, але в один
момент він відмовлявся друкувати, все
добре, ніякої помилки не викидало. Поки
я не підказав, що потрібно оновити
“Диспетчер черги друку” в рос. Windows
XP ( Диспетчер очереди
печати ). Все запрацювало
без перегрузки компьютера.
Перейдемо до
нашої проблеми, ви користувач, у вас
принтер лазерний виробників HP
чи Canon, все було добре,
але в один прекрасний момент, у вас
проблема, потрібно друкувати, а там
виходять чисті листки, навіть немає
ніякого фону тексту, чи слабко вираженого
тексту, що вам потрібно зробити:
1. На майбутнє
при установці драйверів вибирати драйвер
на версію менше, наприклад на даний момент
є драйвера PCL5 та
PCL6, краще вибрати PCL5,
шоста версія є тестова, тому можуть
бути проблеми. Бувають випадки коли в
пам'ять принтера попадає кусок коду і
зависає процес, та принтер не може його
обробити. Це особливо стосується коли
нова версія pdf документу
з своїми фішками, а старий не обновлений
драйвер. І такі випадки бувають, саме
западло, що все між собою взаємно пов'язане
і іноді помилку потрібно шукати не в
принтері, а в комп'ютері, чи програмному
забезпеченні, саме тому порада номер
два.
2. Надрукувати
документ в через іншу програму. Були
випадки коли, друк через блокнот
нормальний чорний текст, а через
спеціальну програму, то світлий друк.
Помилки в програмах є завжди, вони можуть
робити нормально до одного моменту,
потім дати збій.
3. Не можу знайти
посилання, але на сайті НР радять не
друкувати просто чистий листок, як це
люблять добавляти автоматом офісні
програми, хоч Microsoft Office. Тому
відключаємо цю авто опцію в офісних
програмах.
3. Можлива причина
що тонер точно закінчився, і магнітний
вал уже без покриття тонера, можна
витягнути картридж і похитати його,
може чуть насипатись шару, але тоді
текст буде видно хоч частково, якщо це
дійсно ця причина, тому якщо виявили
таку помилку, картридж на заправку.
4. Перевірити
кабель USB, є випадки коли
він псується, коли він гнувся, коротке
замикання. Кабель USB є
різні, так чим дорожче і товстіше тим
він краще. В них є свої характеристики
і діляться на групи.
Для мене самий
найважливіший показник в USB
шнурах є довжина кабелям на яких він
працює, як я уже писав, це можливо
дізнатись на кабелю, там є цифри і
букви. Це так званий ступінь затухання
сигналу. Вона позначається на шнурові
буквами AWG ( наприклад 28AWG
), де 28 можуть бути:
28
= 0.81 м
26 = 1.31 м
24 = 2.08 м
22 = 3.33 м
20 = 5.00 м
26 = 1.31 м
24 = 2.08 м
22 = 3.33 м
20 = 5.00 м
Як бачимо, що б
USB шнур працював на довжині
5м, потрібно мати напис 20AWG,
ні яких дротових USB
перехідних з'єднань. Можна правда
застосувати USB-hub пристрої.
Так що перевірте
USB кабель, якщо є можливість.
5. Очистіть
систему від хламу, тимчасових файлів,
особливо це стосується того диску де
встановлена система, це диск С часто.
Для друку потрібно теж місце, а з часом
коли завантажувати файли з інтернету,
працювати в інтернеті, ОС робить бекапи
відновлення, видаляти файли в корзину,
то місце стає більше. Та й специфічна
файлова система в Windows NTFS, в
яку радять записувати диск не більше
75 процентів від ємкості диску. У вас
були випадки коли 2-х гігову флешку
записали на 1.9 гіг, і тут вона то не
відкривається, то не знаходиться при підключені. От
тут щось схожа причина.
Для чистки
системи можна використовувати
допоміжні програми типу Ccleaner, також
зробити чистку від ОС, Мой
компьютер → Диск
С →
Свойства —>
Очистка диска. Вибрати всі
галочки, та нажати чистку, це займе
довгий час, почекайте результат може
того стояти.
6. Перегрузити
комп'ютер, само собою, перевірити чи
допоможе.
7. Виключити
принтер, від'єднати від живлення,
від'єднати і USB, нажати на
включення, почекати секунд 30 і увімкнути
принтер. Відповідно під'єднати і USB
та живлення.
8. Перевірте
систему на оновлення, були випадки коли
він браузера не друкувався текст, тому
що браузер оновили, а ОС ні, устанвощики ОС дуже люблять свій диск пятирічної
давності, але система обновляється,
также і протоколи, так і в цьому випадку,
після оновлення системи все запрацювало,
тому що додали оновлення друку по мережі.
Я не написав про
закриту шторку, перевірку контактів,
BGA, з цим у користувача
буде важко, я описав рішення проблем,
зв'язаних тісно між комп'ютером і принтером.
Були випадки коли в сервіс принесли
лазерний принтер на ремонт, у клієнта
він друкував чистий листок, а в сервісі
він працював нормально.
Друкуйте без
проблем ! Задавайте питання, якщо виникли.
# HP Canon, чистые листы, белые листы, печать
Немає коментарів:
Дописати коментар